Amazon ist der größte Online-Marktplatz der Welt und bietet Millionen von Produkten. Trotzdem kann es nicht alle Produkte im Auge behalten, obwohl es Tausende von Mitarbeitern hat. Rezensionen auf Amazon helfen sehr, weil sie es ermöglichen, jedes Produkt individuell zu bewerten.
Amazon ist auch die größte Einzelquelle für Rezensionen im Internet. Ihr Bewertungssystem ist sehr funktional, aber einige Benutzer versuchen, es zu ihrem Vorteil zu missbrauchen. Achten Sie beim Surfen auf Amazon auf gefälschte Bewertungen. Sie können Sie dazu verleiten, ein Produkt zu kaufen, das nicht unbedingt so gut ist, wie es beworben wird.
Auf der anderen Seite geben einige Leute negative Bewertungen über ein gutes Produkt ab, nur um ihre Konkurrenten zu verletzen. Lesen Sie weiter, wenn Sie wissen möchten, wie Sie gefälschte Bewertungen bei Amazon melden und wie Sie Ihre Verbraucherrechte schützen können.
So melden Sie eine Bewertung
Früher gab es die Möglichkeit, eine Rezension als nicht hilfreich zu bewerten, aber Amazon hat sie vor einiger Zeit entfernt. Sie können also nur Bewertungen melden, die Sie für gefälscht oder irreführend halten. So geht’s Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie Amazon und suchen Sie nach dem gewünschten Produkt.
- Scrollen Sie fast bis zum Ende der Seite, wo sich alle Bewertungen befinden.
- Klicke auf Missbrauch melden unter der bewertung finden sie missbräuchlich.
- Amazon hat auch die Funktion entfernt, mit der Sie den Grund kommentieren können, warum Sie eine Bewertung melden.
- Alles, was Sie noch tun müssen, ist auf das Prüfbericht Taste zum Bestätigen.
Es mag sich nicht so anfühlen, als hätte dies eine große Auswirkung, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung. Ihre Meldung sollte den Verantwortlichen Amazon ins Blickfeld rücken, insbesondere wenn mehr Personen dasselbe tun. Dies kann dazu führen, dass die gefälschten Bewertungen entfernt werden und möglicherweise sogar Personen, die sie schreiben, das Posten neuer Bewertungen verbieten.
Zusätzliche Maßnahmen, die Sie ergreifen können
Falls Sie nicht das Gefühl haben, gefälschte Bewertungen zu melden, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um sie zu bekämpfen. Hier ist, was Sie tun können.
E-Mail an Amazon
Eine andere Möglichkeit, Missbrauch bei Amazon zu melden, besteht darin, ihnen eine E-Mail über Ihren Verdacht zu senden. Sie sollten eine E-Mail an [email protected] mit so vielen Details wie möglich senden. Sie sollten direkte Links sowohl zum Produkt als auch zur Rezension bereitstellen, die Sie stört. Das Hinzufügen von Screenshots schadet auch nicht.
Es ist möglich, dass Sie keine Antwort erhalten, aber sie werden diesen Benutzer sicherlich untersuchen, der gefälschte Bewertungen verbreitet, und dem ein Ende setzen. Amazon hat sehr strenge Regeln und Strafen, wenn es um gefälschte Werbung geht. Jeder Verkäufer, der Rückerstattungen, Rabatte oder andere Möglichkeiten der Entschädigung für geänderte oder gefälschte Bewertungen in seinen Produktlisten anbietet, sollte gemeldet werden.
Wenn Sie Amazon darüber informieren, dass Personen gegen ihre Vorschriften verstoßen, werden sie sicherlich gegen sie vorgehen.
schreibe deine eigene Rückmeldung
Sie haben also ein Produkt gekauft, nachdem Sie positive Bewertungen gelesen haben und sie sich als gefälscht herausgestellt haben? Sie können Ihre eigene Bewertung hinterlassen und anderen Personen, die an dem Produkt interessiert sein könnten, die Wahrheit sagen. Wenn jeder, der von einem bestimmten Produkt betrogen oder enttäuscht wurde, eine schlechte Bewertung hinterlassen würde, würden sie sich schließlich stapeln, damit andere es nicht vermeiden können.
Denken Sie daran, höflich zu sein und die von Amazon festgelegten Richtlinien zu respektieren. Sie möchten nicht, dass Ihre Bewertung entfernt wird, weil Sie zu emotional waren.
Geben Sie ein Produkt zurück, das Sie enttäuscht hat
Noch besser als eine Rezension zu schreiben, können Sie das Produkt an Amazon zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten. Dies wird den Verkäufer am meisten verletzen. Amazon wird dies beachten, falls das Produkt mehrmals zurückgesendet wird.
Leider können Sie nicht angeben, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund einer gefälschten Bewertung zurückgegeben haben, aber Sie können wählen ungenaue Beschreibung der Website oder Artikel defekt oder funktioniert nicht. Sie können jedoch bei der Rücksendung eines Produkts einen Kommentar abgeben und Amazon mitteilen, dass ein bestimmtes Produktangebot mit gefälschten Bewertungen gespickt ist.
Sie werden dabei höchstwahrscheinlich ein wenig Geld verlieren, aber die Rücksendung eines Produkts ist eine kühne Aussage an Amazon, dass Sie als Verbraucher keine betrügerischen Produkte und Bewertungen auf ihrer Website tolerieren.
Geduld zahlt sich aus
Langfristig wird Ihre Geduld belohnt. Das Melden von gefälschten Bewertungen mag für Sie einfach sein, aber Amazon nimmt sich Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Behauptungen wahr sind. Die Bestrafung wird höchstwahrscheinlich nicht schnell kommen, aber sie wird irgendwann kommen.
Informieren Sie sich, bevor Sie Produkte bei Amazon kaufen. In dem Meer von Produkten, die Amazon anbietet, sind einige davon sicherlich nicht legitim.
