Pluto TV wurde 2013 gegründet und ist eines der neuen Kinder auf dem Block von Streaming-TV-Plattformen. In kurzer Zeit hat Pluto jedoch einen bedeutenden Marktanteil erreicht und sein Angebot stetig auf über 100 Kanäle erweitert. Im Jahr 2016 begannen sie mit Betatests, um ihren Benutzern Zugriff auf lokale Sendekanäle zu gewähren.
Dieser Dienst ist noch nicht vollständig integriert. Dies macht es anfällig für eine Reihe von Einschränkungen und viele Benutzer stellen möglicherweise fest, dass lokale Kanäle nicht wie beabsichtigt funktionieren. Hier sind einige der besten Möglichkeiten, um Probleme mit Ihren lokalen Pluto TV-Kanälen zu beheben.
Überprüfen Sie den Dienst
Die naheliegendste Lösung ist manchmal auch die am leichtesten zu übersehende. Es kann nur zu einer Unterbrechung des Pluto-Dienstes kommen. Wenn es zu Dienstunterbrechungen kommt, wird Pluto diese über ihre offiziellen Social-Media-Konten bekannt geben. Überprüfen Sie ihre Facebook- oder Twitter-Feeds, um die neuesten Nachrichten zu erhalten.
Das ist das empfangende Ende der Gleichung. Sie sollten auch überprüfen, ob bei Ihren lokalen Kanälen Probleme auftreten. Wenn Sie nur Probleme mit einem bestimmten Kanal haben, liegt das Problem wahrscheinlich auf der Sendeseite.
Gerätekompatibilität prüfen
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels ist der lokale Kanalzugriff von Pluto TV nur mit dem Roku TV-Gerät kompatibel. Um auf diese Funktion zugreifen zu können, müssen Sie eine OTA-Antenne mit Ihrem Roku TV-Gerät verbunden haben. Zukünftige Updates des Pluto-Dienstes könnten Unterstützung für andere Geräte beinhalten, dies hängt jedoch vom Interesse der Community ab.
Wenn Ihr Roku TV mit dem Internet verbunden ist, sollten alle verfügbaren Updates automatisch installiert werden. Trotzdem sollten Sie sicherstellen, dass die neuesten Firmware-Updates installiert sind. Sie können dies tun, indem Sie die „Home“-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung drücken und auf „Einstellungen“ zugreifen. Navigieren Sie im Einstellungsmenü zu „System“ und wählen Sie „System Update“. Dadurch wird auch nach Updates für alle Ihre Anwendungen gesucht, einschließlich Pluto TV.
Prüfe deine Internetverbindung
Auch wenn Sie mit einer Antenne auf lokale Kanäle zugreifen, ist der Pluto-TV-Dienst immer noch auf eine stabile Netzwerkverbindung angewiesen. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert und keine Probleme mit Ihrem WLAN vorliegen. Versuchen Sie auch, auf andere Dienste auf Ihrem Roku-Fernseher zuzugreifen, um sicherzustellen, dass er ein Signal erhält.
Wenn es ein Problem zu geben scheint, versuchen Sie, Ihre Verbindung neu zu starten, indem Sie Ihren Router ausschalten und etwa eine Minute lang den Stecker ziehen, bevor Sie ihn neu starten. Wenn dies fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Installieren Sie die Pluto TV-Anwendung neu
Da sich dieser Dienst noch in der Testphase befindet, können verschiedene unvorhergesehene Probleme auftreten. Eine Catch-All-Lösung besteht darin, die Pluto TV-App zu löschen und neu zu installieren. Dies sollte alle zwischengespeicherten Daten löschen und Ihnen einen Neuanfang ermöglichen. Dies ist wahrscheinlich nicht das Problem, sollte aber nicht sehr lange dauern. Sie können Anwendungen entfernen, indem Sie die „Home“-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung drücken und dann den Kanal markieren, den Sie entfernen möchten. Nachdem Sie Pluto TV ausgewählt haben, drücken Sie die „Stern“-Taste, um auf die Optionen zuzugreifen und wählen Sie Kanal entfernen.
Wenn alle Stricke reißen
Nachdem Sie alle hier aufgeführten Optionen ausprobiert haben, sollten Sie versuchen, Pluto TV zu kontaktieren und einen Fehlerbericht einzureichen. Es würde sehr lange dauern, jedes potenzielle Problem auszuschöpfen, daher sollten Sie besser die Experten von Pluto übernehmen.
Um einen Fehlerbericht einzureichen, können Sie eine detaillierte Nachricht zu Ihrem Problem verfassen und diese per E-Mail an [email protected] senden. Es ist schwer zu sagen, wie lange es dauert, bis Sie eine Antwort erhalten, aber auf diese Weise können Sie sicher sein, dass kein Stein auf dem anderen bleibt.
Denke global, handle lokal
Die hier aufgeführten Lösungen sind die wahrscheinlichsten Probleme, auf die Sie beim Ansehen lokaler Kanäle auf Pluto TV stoßen werden. Es besteht die Möglichkeit, dass etwas anderes vor sich geht, aber Sie sollten diese zuerst ausprobieren. Es ist wichtig zu betonen, dass sich diese Funktion von Pluto TV noch in einem frühen Stadium befindet und Änderungen unterliegen kann. Dies bedeutet, dass Probleme auftreten und allein durch Software-Updates behoben werden können. Und denken Sie daran, dass derzeit nur das Roku TV-Gerät mit dieser Funktion kompatibel ist.
Am Ende des Tages bietet Pluto TV einen zuverlässigen Service ohne Kosten. Ihr Geschäftsmodell erfordert einen langsamen und stetigen Fortschritt in verschiedene inhaltliche Richtungen. Es kann einige Zeit dauern, bis jedes Feature sein volles Potenzial entwickelt hat, aber wir hoffen, dass diese Lösungen Sie bis dahin wieder in den Genuss Ihrer lokalen Kanäle bringen.
