Zunächst einmal ist der Amazon Firestick eines der beliebtesten Alexa-Geräte auf dem Markt. Es handelt sich um eine Bluetooth-Fernbedienung mit Sprachunterstützung und einem schlanken, minimalistischen Design. Wie jedes andere Alexa-Gerät ist Ihr Firestick mit der Alexa-App verbunden und kann ohne diese nicht funktionieren. Das Entfernen oder Abmelden von Alexa-Geräten ist kein komplexer Vorgang, aber möglicherweise nicht so einfach, wie Sie möchten. So entfernen Sie Ihren Firestick oder ein anderes Gerät aus der Alexa-App.
Warum entfernen?
Sie müssen Ihren Firestick wahrscheinlich nie aus der Alexa-App entfernen. Dieses Gerät wurde für die Ewigkeit gebaut und wird wahrscheinlich Ihren Fernseher überdauern. Sollte Ihr Firestick eine Fehlfunktion aufweisen, genügt höchstwahrscheinlich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Es gibt jedoch Ausnahmen bei jedem Gerät auf dem Markt, sodass Sie möglicherweise einen fehlerhaften Firestick ersetzen müssen. Hier ist Amazon für Sie da. Wenn der Entfernungsprozess selbst eine Anleitung erfordert.
Bevor Sie sich entscheiden, es zu entfernen
Einige Leute werden beim ersten Anzeichen eines seltsamen Verhaltens schnell ihre Geräte austauschen, selbst wenn Ihr Amazon Firestick nicht daran schuld ist. Es ist ein leistungsstarkes Gerät, aber es hat seine Grenzen.
Batterie
Obwohl er im Vergleich zu einer normalen TV-Fernbedienung erstaunlich viele Funktionen bietet, ist der Firestick doch genau das: eine TV-Fernbedienung. Es kann Bluetooth-basiert sein, es kann mit Alexa-Sprachunterstützung geliefert werden und es kann viel intuitiver sein, aber es wird immer noch mit AAA-Batterien betrieben, die nicht wiederaufladbar sind. Daher wird erwartet, dass diejenigen, die ursprünglich mit dem Gerät geliefert wurden, irgendwann ablaufen. Das Problem ist, dass viele Firestick-Benutzer sich dessen nicht bewusst sind und daher unnötig ein perfekt funktionierendes Modell ersetzen.
Kaufen Sie zwei AAA-Batterien, öffnen Sie die hintere Abdeckung der Firestick-Fernbedienung und ersetzen Sie sie. Dies sollte die Fernbedienung wieder zum Laufen bringen.
Hindernisse
Wie bereits erwähnt, ist der Firestick eine Bluetooth-betriebene Fernbedienung, die viel besser funktioniert als ihre regulären IR-betriebenen Gegenstücke. Bluetooth hat jedoch seine Grenzen und obwohl es keine direkte Sichtverbindung zu Ihrem TV-Gerät benötigt, können Hindernisse dazu führen, dass das Gerät unregelmäßig funktioniert. Entfernen Sie die Hindernisse im Raum und ordnen Sie sie neu an, um zu sehen, ob die Fernbedienung wieder normal funktioniert.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Im Laufe der Zeit wird Ihr Firestick mit einer zunehmenden Datenmenge verstopft. Jedes dieser Geräte verfügt über einen begrenzten verfügbaren Speicherplatz, daher kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Ein Werksreset sollte auch bei einer Vielzahl anderer Probleme funktionieren. Um einen Werksreset durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen, dann Gerät, und scrollen Sie nach unten, bis Sie das erreicht haben Auf Werkseinstellungen zurücksetzen Möglichkeit. Wählen Sie es aus, geben Sie Ihre PIN ein und das war's. Ihr Firestick sollte zur normalen Leistung zurückkehren.
Entfernen des Firesticks von Alexa
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein brandneues Gerät von Amazon benötigen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sich zuerst an den Amazon-Kundensupport wenden. Ein Mitarbeiter des technischen Supports wird versuchen, die Probleme zu beheben und Ihnen letztendlich anbieten, Ihr Gerät zu ersetzen, wenn keine Lösung gefunden wird. Um Ihre Alexa-App mit dem neuen Firestick-Gerät einzurichten, müssen Sie zuerst das alte entfernen.
Offizielle Alexa-Geräte
Dies wird als „Abmelden“ des Geräts aus der Liste aller Alexa-Geräte in der App bezeichnet. Um Ihren Firestick aus der Alexa App zu entfernen, besuchen Sie alexa.amazon.com in Ihrem Browser oder öffnen Sie die Alexa Mobile App. Navigieren Sie in der App zum Menü auf der linken Seite und wählen Sie Einstellungen. Auf dem Bildschirm sehen Sie eine Liste der Geräte, die mit der Alexa-App verbunden sind. Wählen Sie das betreffende Firestick-Gerät aus, indem Sie auf klicken Abmelden Knopf auf der rechten Seite. Bestätigen Sie diese Aktion und Ihr Gerät wird entfernt.
Andere Alexa-Geräte
Falls Sie eine nicht-offizielle Version des Firesticks erworben haben, wird die Option Abmelden im oben genannten Einstellungsmenü nicht angezeigt. Das Entfernen eines solchen Geräts erfordert einen anderen Ansatz.
Zuerst müssen Sie amazon.com besuchen und sich bei Ihrem Konto anmelden. Navigieren Sie dann zu Konten & Listen und wählen Sie Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte. Klicken Ihre Geräte , um diese Registerkarte zu öffnen und auf der linken Seite jedes aufgelisteten Geräts eine Schaltfläche mit drei Punkten zu finden. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, wählen Sie Abmelden, und bestätigen Sie die Aktion.
Wenn Sie diese beiden Tutorials befolgen, wird das betreffende Firestick-Gerät von Ihrem Konto entfernt. Eine erneute Autorisierung ist erforderlich, wenn Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren möchten.
Entfernen von Smart-Home-Geräten
In einigen Fällen ist Ihr Firestick möglicherweise auf der Registerkarte Smart Home in Ihrer Amazon App vorhanden. Um es aus dieser Liste zu entfernen, öffnen Sie Ihre Alexa-App, tippen Sie auf die Schaltfläche mit den drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke, navigieren Sie zu Intelligentes Zuhause und scrollen Sie nach unten, bis Sie das fragliche Firestick-Gerät gefunden haben. Klicken Sie darauf, gehen Sie zu Bearbeiten in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol im oberen Menü. Bestätigen Sie und Ihr Firestick-Gerät wird aus der Smart Home-Liste in Ihrer Alexa-App entfernt.
Mit dieser Methode können Sie jedes andere Smart-Home-Gerät entfernen.
Entfernen von Amazon-Geräten von Alexa
Wie Sie sehen, ist das Entfernen Ihres Firesticks oder eines anderen Alexa-Geräts aus der Alexa-App ein unkomplizierter Vorgang, der nicht zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Nehmen Sie sich jedoch einen Moment Zeit, um nach den zugrunde liegenden Ursachen der Firestick-Fehlfunktion zu suchen, bevor Sie sie vollständig aus der App entfernen.
Haben Sie schon einmal ein Gerät aus der Alexa-App entfernt? Haben Sie es auf der Registerkarte "Heimgeräte" gefunden? Fühlen Sie sich frei, sich in den Kommentaren unten zu engagieren, um Ihre Geschichte zu erzählen.
